עיר מטרופולינית מודרנית ומתקדמת, המעצימה את האוכלוסייה המתגוררת בה, תוך חיזוק מעמדה של חיפה כעיר טובה לחיות, לבלות, לעבוד ולגדל בה משפחה

העיר תעניק לתושביה איכות חיים גבוהה ותאפשר תכנון אישי ארוך טווח באמצעות שירותים חדשניים ומוכווני לקוח, מגוון מקורות תעסוקה איכותיים, תשתיות מתקדמות, תרבות פנאי מגוונת, סביבה בריאה להתפתחות אישית ומשפחתית ומעטפת חינוכית ותרבותית עשירה ומגוונת.
חיפה תהיה אחת מהערים המובילות בארץ בשירותים הניתנים לתושבים ותהווה מודל בינלאומי לבניית עיר מוכוונת אוכלוסיה.

העיריה מגיעה אליך

עירית חיפה תהווה את המרכז לשירות לתושבי העיר באמצעות שירותים יעילים, נגישים ומתקדמים, בתוך השכונות ומחוצה להן, אשר ייבנו עבור התושבים על מנת לאפשר הזרמת מידע עדכני ונגיש לתושבים, בכל תחומי החיים, באמצעים חדשניים ונוחים לכל תושב.

מבנה העיריה, על יחידותיה השונות, יותאמו לחזון השירות החדש, ויהפכו את העיריה למרכז נותן שירות המגיע לכל התושבים ולא מצריך מהם השקעת מאמצים מיותרים ובירוקרטיה מיותרת.